2004年5月 Archives

"ヘルプデスク", "トラブルチケット", "open source trouble ticket" などのキーワードで google と...

オープンソースのトラブルチケットシステム OTRS
http://otrs.org/
http://otrs.kidanet.com/

phpGroupWare にはトラブルチケット機能があり。

http://www.itheart.com/phpgw/
http://phpgroupware.org/
http://www.atmarkit.co.jp/flinux/special/ctl_gw/webgw06.html

http://www.flextic.com/
http://www.troubleticketexpress.com/
http://www.troubleticketexpress.com/download/ttx214.zip
http://www.help-desk-software.info/help-desk-comparison.html

cisco, NetScreen, Foundry などをマウント。
インターネット回線の工事も完了して開通。

DHL で本日到着。

輸入関税 (Import Duty) 3,100 円
消費税 (Consumption Tax) 9,000 円
関税・消費税立替手数料 (Duty Handling Fee) 500 円
合計 12,600 円